神彩最高邀请码 后勤集团运输服务部人性化服务师生

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后勤集团运输服务部人性化服务师生

发布时间:2019-10-27 21:28:37

    哈工大报讯(钟奎 文/图)近日,绵绵细雨在校园挥挥洒洒,让人感觉一丝惆怅,也给师生出行带来不便。6月2日7时40分,天空依然不时地飘落雨丝。A8公寓通勤车站台陆续有学生前来候车,他们自觉排队。不一会儿,40多人形成的整齐有序的“一字”队伍一直延伸到A8公寓门前。随着人员的不断增多,候车的秩序并没有丝毫变化。期间,通往科学园的校车快速平稳地停到站台,同学们依次按照顺序有条不紊地上车。校车装满后,缓缓离去。其他学生排好队形继续耐心地等待下一辆校车。
    看到上面的情景,记者感到对学生自觉遵守秩序、按序乘车的风貌所感动,更为运输服务部的人性化、精细化服务所感动――为了使同学们有一个良好的乘车环境,享受优质的乘车服务,运输服务部从2007年下半年对全体员工进行精细化服务培训与岗位练兵,培养员工的服务意识,并派专人组织维护乘车秩序。同时,运输服务部领导也深入第一线,检查校车车内环境,服务态度,了解学生乘车情况,并在雨天、雪天等天气不好的时候,亲自来到A8公寓门前停车场,根据乘车人数多少,对校车进行科学、合理调度,既方便了师生乘车,提高了校车的利用率,又保证了学生及时到达科学园。
    “校车很准时,乘车环境、卫生也很好,服务文明,我很满意。” “校车一般都会提前十几分钟到站,不用候车很长时间,很方便,也很人性化。”运输服务部优质人性化的服务得到了去科学园乘车学生的好评。服务不分大小,关键是让被服务者满意。运输服务部的精细化服务、人性化管理如一缕春风,在带给人们享受的同时,也让其他服务部门有所启迪。



文明上车


运输服务部检查学生乘车情况